试点24小时垃圾分类投放！苏州娄葑街道以“精治”破解“过时投放”难题

“现在是非投放时间，请不要把垃圾扔在地上。”在娄葑街道徐家浜社区金湖阁小区的垃圾分类投放点，“AI垃圾分类督导员”正在用语音喊话，提醒居民正确进行垃圾分类。

为切实解决居民小区垃圾分类“过时投放”问题，近日，娄葑街道于金湖阁小区率先试点安装垃圾分类投放点非开放时间段“云上督导”智能设备，通过“5G+AI”数字化赋能，实现有效监管，同时满足居民过时投放需求，开启垃圾分类数字化管理新模式。

针对一些居民违规投放、过时投放生活垃圾等不文明行为，“AI垃圾分类督导员”均能识别、自动抓拍取证发出语音提醒，促进居民提高垃圾分类精准度。

此外，垃圾分类投放点还配备了触摸式操作屏、AI智能摄像头、自动卷帘窗等物联设备，实现投放行为识别、精准语音宣教、大数据AI分析等功能。

同时，居民可通过人脸识别、刷卡或扫码等方式24小时投放生活垃圾。若出现违规投放行为，“AI垃圾分类督导员”将精准识别并实时上传到信息化平台，为后续的精准溯源、精准宣教等提供数据支撑，助力小区分类投放全面监管。

为实现“云上督导”垃圾分类工作高效有序推行，徐家浜社区与小区居民签订《生活垃圾分类投放宣传告知书》，通过建立保洁人员和安保人员联动巡查的模式，及时发现未按规定分类投放行为，对分类不达标的居民进行入户宣传，深入普及垃圾分类知识，并对垃圾分类质量良好的住户进行奖励，实现“监督+奖励”的正反向管理模式。

“原本定时定点的投放时间无法满足所有居民，有了这个垃圾分类智能投放设备，实现了24小时‘云上督导’非定时投放生活垃圾，大大提高了居民投放垃圾的便利性！”金湖阁物业经理说道。

以“智”识人，以“慧”促分，以“数”提质，街道一边加速实现垃圾分类智能化、数治化、精准化，一边因地制宜调整居民小区垃圾分类投放时间。截至目前共有14个小区按实际情况适当延长了投放点单次开放时长。与此同时，垃圾分类督导检查工作也在常态化开展。

近期，街道综合执法大队结合《2023年园区生活垃圾分类“低分小区”治理和“一对一”帮扶名单》制定相应计划，各治理网格按照计划开展助力提升行动。本次行动围绕辖区4个垃圾分类“低分小区”展开。

执法队员重点查看垃圾分类设施、垃圾桶内分类情况及各楼道周边垃圾堆放情况等，耐心向居民解释法律条款，与物业一同寻找整改方法，探索构建“楼栋监督+物业监督+行政执法监督”三级监督体系，助力提升各小区垃圾分类工作实效。

此外，大队持续加大对“三定一督”小区生活垃圾分类投放点巡查频次及执法整治力度。日前，大队巡查至企鸿路某人才公寓时，发现责任人未按照要求配置生活垃圾容器，涉嫌违反《苏州市生活垃圾分类管理条例》第十八条第一款的规定，执法人员按照规定对其处以4000元的行政处罚。

今年以来，大队严抓生活垃圾分类违规行为执法处置，对发现的违法行为依法从严查处，以严格执法破解难点、树立权威、形成震慑，督促个人及相关单位落实责任，推动分类成效。

贴心又“硬核”的智能设备，精准又有力的监督执法，“数治+人治”相辅相成，推动街道垃圾分类管理工作再上新台阶。接下来，娄葑街道将持续创新工作方法，不断探索可持续发展的生活垃圾治理路径，让垃圾分类真正成为新时尚。